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於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。
付款方式
請於完成訂單後三天內匯款(亦可使用ATM轉帳或無摺存款)
匯款資訊：
(808) 玉山銀行基隆路分行
帳號：0118-4400-25986
戶名：信實稅務顧問股份有限公司
需於開課日前完成匯款，恕不接受現場繳費。
付款注意事項
課程報名前請先來電確定是否開課再繳費，繳清費用方完成報名。
由於系統限制，請自行計算優惠後之價款，並完成繳費。
一次購買多堂相同課程者請於備註留言個別上課學員之聯絡電話與姓名，以利後續聯絡。
匯款完後請訂單留言或來電告知您的匯款銀行及轉帳時間，以俾核對匯款資料。
課程部分不加收運費，亦不會郵寄相關票券或證明，謝謝！
出貨說明及運送方式
- 課程會於開課前三日簡訊通知上課地點，不會另外提供相關票券或證明，請留意手機簡訊。
- 書籍會依據購買數量以郵寄或宅配方式寄送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
- 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
- 配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
- 若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，信實將取消該筆訂單。
- 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。
運費計算
- 購買書籍單次消費滿台幣6,000元(含）免運費，未滿額運費為100元。
- 購買課程會於開課前三日簡訊通知上課地點，不會另外提供相關票券或證明，因此無運費。
退換貨處理
(1)課程異動：若因本公司課程調動，導致學員無法參與課程，得於通知調動日起三日內申請全額退費。
(2)不可抗力因素：如遇不可抗力之因素(颱風、地震等)，可申請全額退費
(3)其他原因：其他原因申請退費，於開課日七日前申請酌扣新台幣1,000元手續費用；四日前申請酌扣30%課程費用，不足新台幣1,000元以1,000元計；其餘情形申請退費則一律酌扣50%課程費用
書籍商品售出後恕不接受退貨，
因裝訂錯誤、缺頁或明顯可辨識之瑕疵、破損、髒污均接受寄回更換，
但若為個人完美主義而認定的小瑕疵，例如：書籍內噴灑的微小油墨或極小的凹痕等等...，恕無法接受更換。
PS：若您對書籍本身的完美度有極高要求，建議可直接至信實選購。
退款方式及時間
須於每月25日前申請，將於隔月5日退款(款項須扣除30元匯費)
注意事項
- 請恪遵著作權法，絕不使用任何方法拷貝教材及上課內容。
- 課程報名繳費後，若後續無法出席，請提前至少一日來電請假，後續可申請轉班或延班(期限一年，逾期則取消補課資格，需重新繳費報名)，延班時間由本公司安排後另行通知；未提前來電請假者，該課程不得要求轉班或延班。
- 全套系列課程優惠方案僅供一人使用，上課資格不得轉讓。
- 未達開課人數規定，本公司有權更動開課日期及地點。